עודכן לאחרונה: יוני 2026

1  כללי

ד״ר קלאודיה אנבה, קלינאית תקשורת (להלן: "הקליניקה" או "אני"), מייחסת חשיבות רבה לפרטיות המבקרים באתר ולהגנה על המידע האישי שלהם. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים נאספים באתר, כיצד הם משמשים, ומה זכויותיך כמשתמש.

מדיניות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

2  המידע שנאסף באתר

א. מידע שמוסר המשתמש מרצונו

כאשר ממלאים את טופס יצירת הקשר שבאתר, נאסף המידע הבא:

  • שם מלא
  • כתובת דוא״ל
  • מספר טלפון
  • תוכן ההודעה

מידע זה מועבר ישירות אליי באמצעות הודעת דוא״ל ואינו נשמר במסד נתונים נפרד של האתר.

ב. מידע הנאסף אוטומטית  עוגיות ו Google Analytics-

האתר עושה שימוש ב-Google Analytics, שירות לניתוח תנועת גולשים, לצורך הבנת דפוסי השימוש באתר ושיפורו. במסגרת זו עשוי להיאסף מידע כגון:

  • כתובת IP באופן אנונימי
  • סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה
  • עמודים שנצפו ומשך הביקור
  • מקור ההפניה לאתר

מידע זה נאסף באמצעות עוגיות (Cookies), קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן המשתמש. Google מעבדת את המידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

ניתן לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

 3 כיצד משמש המידע

המידע שנמסר בטופס יצירת הקשר משמש אך ורק למטרות הבאות:

  • מענה לפנייתך ויצירת קשר חוזר
  • תיאום פגישות ואבחונים בקליניקה
  • מתן מידע על שירותי הקליניקה

המידע הנאסף באמצעות Google Analytics משמש לניתוח סטטיסטי של השימוש באתר, לשם שיפורו ואופטימיזציה של התוכן המוצג. אינני משתמשת במידע זה לצורכי שיווק ממוקד.

לא ייעשה שימוש במידע אישי לצורך משלוח דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת.

4 שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אינני מוכרת, מעבירה או משכירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • Google LLC – לצורך עיבוד נתוני השימוש באתר באמצעות Google Analytics
  • גורמים מוסמכים – במקרה שהדבר נדרש על פי חוק, צו שיפוטי או לשם הגנה על זכויות משפטיות

טיפולים מרחוק מתבצעים באמצעות כלים חיצוניים כגון Zoom ו-WhatsApp. השימוש בכלים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של כל אחד מהספקים בנפרד.

5  מידע רפואי ורגיש

בשל אופי השירותים הניתנים, ייתכן שיימסר מידע רגיש הקשור לבריאות, שלך או של ילדך. מידע זה מוגן על פי חוק ומסווג כמידע רגיש הדורש רמת הגנה מוגברת.

מידע רפואי המועבר אליי, בין אם בטופס יצירת הקשר, בשיחה ישירה או במסגרת תיק קליני, ישמש אך ורק לצורכי הטיפול הקליני ולא יועבר לגורמים שלישיים ללא הסכמה, למעט במקרים שהדין מחייב.

6  אבטחה ואחסון מידע

אני נוקטת אמצעים סבירים להגנה על המידע האישי שנמסר לי מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה. עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.

פרטי יצירת הקשר יישמרו לפרק הזמן הנדרש לצורך מתן השירות ולאחר מכן יימחקו, בכפוף לדין.

7  זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות עיון – לקבל מידע על נתונים אישיים המוחזקים אודותיך
  • זכות תיקון – לבקש תיקון של מידע שגוי או לא מעודכן
  • זכות מחיקה – לבקש מחיקת פרטים ממאגר המידע, בכפוף לחובות שמירה לפי דין

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אליי ישירות בדוא״ל: office@drclaudia.co.il

 8 קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש עצמאי של ילדים מתחת לגיל 18. פרטים הנוגעים לקטינים נמסרים על ידי הוריהם או אפוטרופוסיהם החוקיים, הנושאים באחריות לנכונות המידע ולהסכמה למדיניות זו.

 9 קישורים לאתרים חיצוניים ורשתות חברתיות

האתר עשוי לכלול קישורים לפרופילים ברשתות חברתיות כגון Facebook, YouTube, LinkedIn ו-ResearchGate. השימוש בפלטפורמות אלו כפוף למדיניות הפרטיות של כל אחת מהן.

 10 שינויים במדיניות הפרטיות

אני שומרת לעצמי את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה יחד עם תאריך העדכון, והמשך השימוש באתר לאחר פרסומם ייחשב כהסכמה לנוסח המעודכן.

11  יצירת קשר

לכל שאלה, פנייה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אליי:

ד״ר קלאודיה אנבה – קלינאית תקשורת

כתובת: הרב שלמה גורן 22, שכונת נאות לון, באר שבע

טלפון: 072-3307575

דוא״ל: office@drclaudia.co.il

אתר: www.drclaudia.co.il

מסמך זה נוסח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.